入居者様からのお困りごとに24時間、365日ご対応いたします！

安心して充実した生活を提供できるよう、石垣島住宅情報センターではオーナー様に代わりまして年中無休、24時間でご入居者様の生活上のお困りごとに対処させていただいております。

トラブル発生時対応

物件敷地内におけるお困りごとに対して、ファーストフォローと調整業務を実施いたします。

住宅設備の故障一次対応（緊急時）

お部屋にお住まいのご入居者様の生活内にて急なトラブルが発生した場合には、一次対応をさせていただきます。給湯器設備やトイレ設備、電気設備、水漏れといった急を要するトラブルにも対応させていただきます。

見積り作成

住宅設備のトラブルに際して必要となった修理や部品の交換、取り換えに要する費用は、石垣島住宅情報センターで見積りをいただき、オーナー様へご連絡させていただきます。

住宅設備の修理および取換工事施工

お見積りをご承諾いただいた後、弊社にて該当設備の修理、修繕、交換の手配及び実施、施工の管理までさせていただきます。

入居者さまとオーナー様との調整事項

ご入居者様との契約内容や建物に関すること、敷地内外の環境などについて、住宅情報センターが物件の管理会社として調整、対応をさせていただきます。

任せて安心、オーナー様の「あれこれ手が回らない！」「面倒な手続きをしたくない！」を全部代わりにお引受けいたします！